FAQ

1. Máquina láser

a. Máquina de marcado láser

b. Máquina de corte por láser

c. Máquina de soldadura láser

d. Máquina de limpieza láser

2. Accesorios

a. Accesorios para láser de CO2

b. Accesorios para corte de fibra

c. Accesorios para marcado láser

d. Accesorios para soldadura láser

e. Motor y transmisión

Dado que el valor de la máquina es alto, en primer lugar, debe comunicarse con su tarjeta de crédito para verificar si el monto ha excedido su límite de gasto y confirmar con el banco de su tarjeta de crédito que todo el comportamiento de pago lo realiza usted mismo y que tuvo dificultades para procesar el pago.

En segundo lugar, no dude en contactarnos ([email protected]) de inmediato. Verificaremos si nuestro sistema identifica su comportamiento como fraude y lo ayudaremos a resolver el problema a tiempo.

La máquina tiene 2 años de garantía. Si se estropea, por lo general, nuestro técnico averiguará cuál puede ser el problema, según los comentarios de los clientes. Las piezas, excepto las consumibles, se reemplazarán de forma gratuita si los problemas se deben a fallas de calidad. Incluso si la máquina está fuera de la garantía, aún podemos ofrecer asistencia técnica una vez que realice su pedido en nuestra tienda. www.bthocinglaser.com.

Acerca de la devolución de artículos incorrectos, siempre que… no esté dañado ni tenga manchas.

No volverá a afectar nuestra venta, puedes embalarlo bien y devolvérnoslo.

Lo comprobaremos una vez recibido el producto. Si no hay ningún problema, le reembolsaremos el dinero de inmediato.

Sin embargo, dado que no es un problema del producto, tenga en cuenta que el costo de envío y los impuestos (incluidos los impuestos de nuestra parte) deben ser pagados por su parte.

Como ya sabes, estamos en China. En realidad, el coste del envío de devolución puede ser igual o superior al precio del producto en sí.

Se pueden aplicar impuestos a los bienes y servicios importados, que están regulados por la ley del país. BTHOCING Laser Store no se hace responsable de ninguna factura fiscal cobrada por sus productos. Las tarifas de envío son estimaciones y pueden depender de diferentes políticas y tasas impositivas aplicadas por país. Comuníquese con la aduana local para obtener más información y aclaraciones.

Las leyes fiscales para vender a países miembros de la UE cambiaron el 1 de julio de 2021, a los pedidos iguales o inferiores a 150 EUR se les aplica el IVA, y a los pedidos superiores a 150 EUR se les aplica el IVA y los aranceles de importación.

Para la Unión Europea, los pedidos de un importe igual o inferior a 150 EUR en el momento de la compra, como comerciante, cobraremos el IVA de los pedidos y nuestros clientes no pagan impuestos en el momento de la entrega. Si los pedidos superan los 150 EUR, como comerciante, no le cobramos ningún IVA, la aduana local le cobrará el IVA y los aranceles de importación cuando el paquete llegue a su país.

Las leyes de IVA del Reino Unido que entraron en vigor el 1 de enero de 2021 dan lugar a nuevos requisitos de IVA para las ventas iguales o inferiores a 135 GBP.

En el caso del Reino Unido, si la venta de bienes es igual o inferior a 135 GBP, en este caso, el IVA se recauda en el punto de venta y lo remite el comerciante. Si la venta de bienes es superior a 135 GBP, en este caso, el IVA y los aranceles los remite el importador.