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política de privacidad

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información suya cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín o responde a una encuesta.

Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio, según corresponda, se le puede solicitar que ingrese lo siguiente: su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal o número de teléfono.
Sin embargo, puede visitar nuestro sitio de forma anónima.

¿Para qué utilizamos su información?

Cualquier información que recopilemos de usted podrá utilizarse de una de las siguientes maneras:

  • Para personalizar su experiencia
    (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales)
  • Para mejorar nuestro sitio web y su experiencia de compra
    (nos esforzamos continuamente por mejorar las ofertas de nuestro sitio web en función de la información y los comentarios que recibimos de usted)
  • Para mejorar el servicio al cliente
    (su información nos ayuda a responder de manera más eficaz a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte)
  • Para procesar transacciones
    Su información, ya sea pública o privada, no será vendida, intercambiada, transferida ni cedida a ninguna otra empresa por ningún motivo, sin su consentimiento, salvo con el propósito expreso de entregar el producto adquirido o el servicio solicitado.
  • Para administrar un concurso, una promoción especial, una encuesta, una actividad u otra característica del sitio
  • Para enviar correos electrónicos periódicos
    La dirección de correo electrónico que proporcione para procesar su pedido podrá utilizarse para enviarle información importante y actualizaciones relacionadas con su pedido, además de recibir noticias ocasionales de la empresa, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc.
¿Cómo protegemos su información?

Los clientes son responsables de la seguridad de su propio nombre de usuario y contraseña en Gearbest.
Le recomendamos elegir una contraseña segura y cambiarla con frecuencia.
No utilice los mismos datos de inicio de sesión (correo electrónico y contraseña) en varios sitios web.

Dicho esto, implementamos una variedad de medidas de seguridad, incluido el uso de un servidor seguro.
Toda la información confidencial/de crédito suministrada se transmite a través de tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se encripta en la base de datos de nuestros proveedores de pasarela de pago para que solo puedan acceder a ella aquellos autorizados con derechos de acceso especiales a dichos sistemas, y están obligados a mantener la información confidencial. Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de seguro social, finanzas, etc.) no se almacenará en nuestros servidores.

Nuestros servidores y sitio web son escaneados y completamente verificados externamente por McAfee Secure de Symantec diariamente para protegerlo en línea.
Haga clic en el sello certificado para obtener más información.
Para obtener más información, visite nuestra página de Compras Seguras.

¿Utilizamos cookies?

Sí.
Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo ha permitido a través de su configuración.
Esto permite que los sitios o sistemas de los proveedores de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información.

Utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos en su carrito de compras, comprender y guardar sus preferencias para futuras visitas y compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio para que podamos ofrecerle mejores experiencias y herramientas en el futuro.
Podemos contratar proveedores de servicios externos para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio.
A estos proveedores de servicios no se les permite utilizar la información recopilada en nuestro nombre excepto para ayudarnos directamente a realizar y mejorar nuestro negocio.

Si lo prefiere, puede elegir que su computadora le advierta cada vez que se envía una cookie, o puede elegir desactivar todas las cookies a través de la configuración de su navegador.
Como la mayoría de los sitios web, si desactiva sus cookies, algunos de nuestros servicios pueden no funcionar correctamente.
Sin embargo, aún puedes realizar pedidos poniéndote en contacto con Atención al Cliente.

¿Revelamos alguna información a terceros?

En absoluto.
No vendemos, comercializamos ni transferimos de ningún otro modo a terceros su información de identificación personal.
Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, conducir nuestro negocio o brindarle servicio, siempre que dichas partes acuerden mantener esta información confidencial.
También podemos divulgar su información cuando consideremos que dicha divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros.
Sin embargo, la información del visitante no personalmente identificable puede ser proporcionada a terceros para fines de marketing, publicidad u otros usos.

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Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web.
Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes.
Por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados.
Sin embargo, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.

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Visite también nuestra sección de Términos y Condiciones que establece el uso, las exenciones de responsabilidad y las limitaciones de responsabilidad que rigen el uso de nuestro sitio web en Términos y Condiciones.

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