FAQ

1. Лазерная машина

a. Лазерная маркировочная машина

b. Станок для лазерной резки

c. Лазерный сварочный аппарат

d. Лазерная очистная машина

2. Аксессуары

a. Аксессуары для CO2-лазера

b. Принадлежности для резки волокон

c. Аксессуары для лазерной маркировки

d. Принадлежности для лазерной сварки

е. Двигатель и привод

Поскольку номинальная стоимость машины высока, вам, во-первых, необходимо связаться с вашей кредитной картой, чтобы проверить, не превысила ли сумма ваш лимит расходов, и подтвердить в банке, выпустившем вашу кредитную карту, что все платежные операции выполнялись вами и у вас возникли трудности с обработкой платежа.

Во-вторых, не стесняйтесь обращаться к нам (support@bthocinglaser.com) немедленно, мы проверим, идентифицирует ли наша система ваше поведение как мошенничество, и поможем вам вовремя решить проблему.

Гарантия на машину составляет 2 года. Если она сломается, то, как правило, наш техник выяснит, в чем может быть проблема, согласно отзывам клиентов. Детали, за исключением расходных материалов, будут заменены бесплатно, если проблемы вызваны дефектами качества. Даже если гарантия на машину уже истекла, мы все равно можем предложить техническую помощь, поскольку ваш заказ размещен в нашем магазине www.bthocinglaser.com.

О возврате неподходящих товаров, при условии, что… не поврежден и не имеет пятен.

Это не повлияет на дальнейшую продажу, вы можете хорошо упаковать его и вернуть нам.

Мы проверим это после получения товара. Если проблем не возникнет, мы немедленно вернем вам деньги.

Однако, поскольку это не проблема продукта, обратите внимание, что стоимость доставки и налоги (включая налоги с нашей стороны) должны быть оплачены вами.

Как вы знаете, мы находимся в Китае. Фактически стоимость доставки при возврате может быть равна или превышать стоимость самого товара.

Налоги могут применяться к импортируемым товарам/услугам и регулируются законодательством страны. BTHOCING Laser Store не несет ответственности за любые налоговые счета, выставленные за его продукцию. Стоимость доставки является приблизительной и может зависеть от различных политик и налоговых ставок, применяемых в каждой стране. Пожалуйста, свяжитесь с местной таможней для получения ясности и информации.

Налоговое законодательство о продажах в страны-члены ЕС изменилось 1 июля 2021 года: к заказам стоимостью не более 150 евро применяется НДС, а к заказам стоимостью более 150 евро применяется импортный НДС и пошлины.

Для Европейского Союза, заказы равны или меньше 150 евро при оформлении заказа, как продавец, мы будем взимать НДС с заказов, и наши клиенты не платят налоги при доставке. Если заказы превышают 150 евро, как продавец, мы не взимаем с вас НДС, ваша местная таможня будет взимать с вас НДС на импорт и пошлины, когда посылка прибудет в вашу страну.

Законы Великобритании об НДС, вступившие в силу 1 января 2021 года, вводят новые требования к НДС для продаж на сумму не более 135 фунтов стерлингов.

Для Великобритании, если продажа товаров равна или меньше 135 фунтов стерлингов, в этом случае НДС взимается в точке продажи и перечисляется продавцом. Если продажа товаров превышает 135 фунтов стерлингов, в этом случае НДС и пошлины перечисляются импортером.